Aide
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour démarrer votre veille des marchés publics.
Qu'est-ce que Hazona Veille ?+
Une veille automatisée des marchés publics en Martinique, Guadeloupe et Guyane. Matin et après-midi, nous récupérons les avis du BOAMP, nous les comparons à votre profil métier, et nous vous envoyons uniquement ceux qui vous concernent — avec la date de clôture et le lien direct. Et quand un dossier vous intéresse, notre IA l'analyse pour vous : résumé, pièces à fournir et avis go / no-go, avec un squelette de mémoire technique à compléter et exporter.
Je ne connais pas les « codes CPV », comment remplir mon profil ?+
Pas besoin de les connaître. Sur la page Profil, choisissez simplement vos secteurs d'activité (plomberie, BTP, nettoyage, espaces verts…) en cliquant : nous les traduisons en codes pour vous. Vous pouvez ensuite ajouter des mots-clés pour préciser (ex. « toiture », « école »).
C'est quoi le BOAMP ?+
Le Bulletin Officiel des Annonces des Marchés Publics : la source officielle où les administrations (mairies, collectivités, hôpitaux, État…) publient leurs appels d'offres. C'est notre source principale.
Quand vais-je recevoir mes marchés ?+
Vos correspondances sont recalculées deux fois par jour (7h et 16h, heure Martinique). Après avoir réglé ou modifié votre profil, les nouveaux marchés apparaissent sur votre tableau de bord et dans votre prochaine alerte email.
Comment savez-vous qu'un marché me concerne ?+
Chaque marché reçoit un score et une raison (secteur correspondant, mot-clé trouvé, montant dans votre budget). Si un résultat ne vous intéresse pas, vous l'écartez d'un clic — il n'encombre plus votre tableau de bord.
Couvrez-vous toute la Martinique ?+
Oui, tout le département 972. Nous captons notamment les gros acheteurs institutionnels (CTM, CACEM, Ville de Fort-de-France, CHU…) souvent absents des portails gratuits. En offre Pro, vous pouvez aussi suivre en plus la Guadeloupe (971) et/ou la Guyane (973), en même temps que la Martinique.
Combien ça coûte ?+
Deux offres, sans engagement. Starter à 29 €/mois : la veille pour démarrer, département Martinique (972) uniquement (1 secteur d'activité, 1 analyse de dossier (DCE) par mois pour découvrir). Pro à 39 €/mois en tarif fondateur, bloqué à vie pour les premiers inscrits (au lieu de 79 €) : secteurs illimités, plusieurs départements à la fois (Martinique, Guadeloupe, Guyane), et 5 analyses IA de dossiers (DCE) par mois — la génération du mémoire technique et son export ne comptent PAS dans ce quota, c'est gratuit et illimité une fois un dossier analysé — plus la veille concurrentielle et les aides publiques mobilisables sur chaque analyse. Au-delà des 5 analyses : des packs de crédits dès 9 €.
L'analyse de dossier (DCE), comment ça marche ?+
Importez le dossier de consultation (le PDF du marché, souvent 50 à 200 pages de jargon) : notre IA le lit et vous sort une fiche claire en une minute — résumé, dates clés, pièces à fournir, critères de notation et un avis go / no-go selon vos capacités. De quoi décider d'y répondre, ou pas, sans y passer la soirée. Si vous décidez de répondre, un clic génère aussi un squelette de mémoire technique adapté au dossier (présentation, méthodologie, moyens, RSE, planning…) : vous complétez les zones guidées directement dans l'app, et vous récupérez le document final en PDF ou en Word, prêt à déposer. L'analyse de dossier est incluse dans l'offre Pro (5 par mois) ; la génération du mémoire technique et son export, une fois le dossier analysé, ne consomment aucun crédit supplémentaire.
Quelle différence entre Starter et Pro ?+
Starter (29 €) suit 1 secteur d'activité et inclut 1 analyse de dossier (DCE) par mois, pour découvrir. Pro (39 €, tarif fondateur) suit un nombre illimité de secteurs, plusieurs départements à la fois (972, 971, 973), et inclut 5 analyses IA de dossiers par mois — au-delà, des packs de crédits dès 9 €. Précision importante : générer (ou régénérer) le mémoire technique et l'exporter, une fois un dossier déjà analysé, est illimité et gratuit — ça ne consomme JAMAIS de crédit supplémentaire, contrairement à une nouvelle analyse de dossier. Pro donne aussi accès à la veille concurrentielle (qui gagne les marchés, y compris la recherche par entreprise) et aux aides publiques mobilisables sur chaque analyse. Une offre Cabinet (équipe jusqu'à 5 sièges, pipeline de suivi) arrivera ensuite.
Puis-je savoir qui gagne les marchés dans mon secteur ?+
Oui, avec l'offre Pro. La page « Concurrence » liste les marchés déjà attribués — l'acheteur, l'entreprise qui a remporté le marché et le montant — dans les départements que vous suivez. Vous pouvez chercher par objet du marché, ou directement par nom d'entreprise ou SIRET pour retrouver tout ce qu'un concurrent précis a déjà remporté.
Y a-t-il des aides pour financer ce qu'il me manque sur un marché ?+
Oui, avec l'offre Pro. Quand notre IA repère un point bloquant dans un dossier analysé (une certification manquante, un équipement, de la trésorerie…), l'application propose automatiquement les aides publiques DOM susceptibles de le financer (LODEOM, CTM, Bpifrance, FEDER, Constructys selon le secteur), avec le montant, la démarche et la source officielle. C'est inclus avec l'analyse, sans crédit supplémentaire — à vérifier avant de vous engager, les conditions évoluent.
Puis-je recevoir mes alertes ailleurs que par email ?+
Oui, en option et gratuitement : vous pouvez lier votre compte à Telegram (depuis la page Profil) pour recevoir vos nouveaux marchés directement dans l'application, en plus de l'email.
Puis-je tester avant de m'abonner ?+
Oui, automatiquement : la création de votre compte ouvre un essai gratuit de 14 jours avec l'accès complet à l'offre Pro (secteurs illimités, analyses IA de dossiers, mémoire technique, veille concurrentielle, aides publiques mobilisables) — sans carte bancaire ni contact préalable.
Mes données sont-elles protégées ?+
Oui. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment (droit à l'effacement, RGPD). Voir notre politique de confidentialité.